Central telefónica (PBX)
com ligação analógica ou digital
(RDIS
/
ISDN (em Inglês))
à rede pública.
Interligação de sucursais/dependências, etc. utilizando a Internet
(VoIP,
Voz sobre IP). Poupa custos, pois não paga mais nenhum adicional
por chamada.
Saida directa para a rede de telemóveis. Poupa custos, pois utiliza os
tarifários dos respectivos operadores para chamadas para o mesmo operador.
Controlo de custos:
Possibilidade de barramento de chamadas baseado em critérios como
origem, destino, utilizador e combinações dos mesmos.
Registo das chamadas, possibilitanto uma análise por origem,
destino, utilizador, cliente, etc.
Registo das chamadas utilizando "centros de custos".
Integração da "Voice Mail Box" com o correio electrónico (e-mail).
Integração com a base de dados de contactos, possibilitando a
utilização do browser (Firefox, Internet Explorer, etc.) para estabelecer
uma chamda.
E as funcionalidades habituais como modo diurno/nocturno, etc.
Os computadores são de marca ou linha branca. Dependendo das opções desejadas,
é escolhido o equipamento que mais economicamente proporciona as
características técnicas necessárias. O sistema operativo utilizado nessas
máquinas é o GNU/Linux.
Groupware (software para apoio de trabalho em grupo).
Os discos do servidor são espelhados, isto é, toda a informação é duplicada e a
cópia é guardada num disco diferente do original. Assim, caso um disco falhe, o
outro continua a disponibilizar a informação e tudo continua operacional.
Regularmente, os ficheiros são guardados em fita magnética ou outros meios
de backup.
Serviços para a Internet
Servidor de Nomes (DNS) para domínio próprio.
Presença na Web (servidor Web externo).
Ponto de acesso VPN.
Importância da Manutenção
A manutenção é personalizada e feita com rigor e competência.
A manutenção é uma necessidade e não um luxo!
Dispositivos de segurança requerem uma atenção constante, à medida
dos problemas detectados no software.
No entanto, isso não precisa de ser um fardo económico.
Invista bem o seu dinheiro em recursos informáticos.
Com a microCortex, a informática na sua empresa deixa de ser uma preocupação...